Codes d’erreur Windows : comprendre les messages d’erreur
Article d’archive. Cet extrait remplace la liste complète de l’ancien site (plus de 700 codes), disponible dans la documentation officielle de Microsoft.
Rien de pire que démarrer son ordinateur et voir un écran d’erreur du type « fatal system error stop: C000021a ». L’ancien site publiait la liste complète des codes d’erreur du système Windows. Voici les plus courants, avec un lien vers la référence officielle pour la liste intégrale.
| Code | Message |
|---|---|
| 2 | Le fichier spécifié est introuvable. |
| 3 | Le chemin d’accès spécifié est introuvable. |
| 5 | Accès refusé. |
| 8 | Espace insuffisant pour traiter cette commande. |
| 14 | Mémoire insuffisante pour cette opération. |
| 21 | Le périphérique n’est pas prêt. |
| 23 | Erreur de données (contrôle de redondance cyclique). |
| 32 | Le fichier est utilisé par un autre processus. |
| 39 | Le disque est plein. |
| 53 | Le chemin réseau n’a pas été trouvé. |
| 87 | Paramètre incorrect. |
| 112 | Espace insuffisant sur le disque. |
| 1009 | Le registre de configuration est endommagé. |
| 1326 | Échec d’ouverture de session : nom d’utilisateur inconnu ou mot de passe incorrect. |
Liste complète : Codes d’erreur système, Microsoft Learn. Pour un plantage répété, sauvegardez vos données avant toute réparation et contactez-nous.
Comment utiliser un code d’erreur
Un code seul ne suffit pas : notez le contexte (action en cours, programme) et la forme du code.
| Forme | Exemple | Lecture |
|---|---|---|
| Code système (Win32) | 5 | Accès refusé, comme dans le tableau ci-dessus. |
| HRESULT | 0x80070005 | Le préfixe 0x8007 indique un code Win32 : ici, le code 5 (accès refusé). |
| Code d’arrêt (écran bleu) | 0xC000021A | Un processus système essentiel s’est terminé de façon inattendue, comme dans le message cité en introduction. |
Traduire un code en message
Dans une invite de commandes, net helpmsg 5 affiche le texte du code 5 dans la langue du système. Cette commande ne couvre que les codes système, pas tous les codes d’applications.
Premières pistes, du moins risqué au plus risqué
- Redémarrez, puis notez si l’erreur revient et dans quelles conditions.
- Vérifiez l’espace libre sur le disque et installez les mises à jour en attente.
- Lancez
sfc /scannow, puisDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthsi des fichiers corrompus subsistent. - Utilisez la restauration du système vers un point antérieur.
- Contrôlez la santé du disque avant toute réinstallation : guide de diagnostic.
Pour faire interpréter un journal par un assistant, lisez la méthode et ses limites.
Quand le message n’est pas un code Windows
Beaucoup d’erreurs affichées par des logiciels portent un code propre à l’éditeur (par exemple dans les jeux, les navigateurs ou les suites bureautiques). Recherchez alors le code avec le nom du logiciel et sa version, de préférence sur le site de support officiel. Méfiez-vous des pages qui promettent de « réparer toutes les erreurs » en installant un outil : ce sont souvent des logiciels inutiles ou nuisibles. Les erreurs de lecture ou d’écriture répétées sur un même fichier ou disque doivent faire penser au matériel : voir le guide de diagnostic.