Guides

Des méthodes pas à pas, à appliquer sans compétence technique avancée.

• Sauvegarder ses données : la règle 3-2-1

  Comment sauvegarder ses fichiers avec la règle 3-2-1 : trois copies, deux supports, une copie hors site. Supports, outils par système, chiffrement et test de restauration.

• Un PC qui s’éteint tout seul : diagnostic pas à pas

  Diagnostic d’un ordinateur qui s’éteint ou ne démarre pas : tableau des symptômes, alimentation, refroidissement, mémoire, disques, journaux Windows et quand s’arrêter.

• Un service en ligne est en panne : que faire ?

  Outlook, Teams ou un autre service ne répond plus : distinguer panne locale et panne du fournisseur, lire les pages d’état, garder un canal de secours et agir après le rétablissement.